top of page

ONS WINKELBELEID

Wat je moet weten

We hebben Kijkkijk.online opgericht met één doel voor ogen: onze klanten een eerlijke, fijne en aangename winkelervaring bieden. Ons winkelbeleid is hieronder beschreven. Bekijk het eens en neem gerust contact met ons op voor meer informatie.

ONS VERZEND -EN RETOURBELEID

Verzendkosten in Nederland

Bij bestellingen vanaf 100 euro profiteer je van gratis verzending.

Voor bestellingen onder de 100 euro vragen we een verzendtarief van € 5,95.

 

Verzendkosten in Duitsland en België

Bij bestellingen vanaf 150 euro profiteer je van gratis verzending.

Voor bestellingen onder de 150 euro vragen we een verzendtarief van € 8,29.

​

Retourneren

Het retourneren van producten is voor eigen rekening en dient binnen 7 dagen na ontvangst te gebeuren en meld je retour altijd aan.

 

We streven we ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden. We begrijpen dat het soms kan gebeuren dat een artikel niet helemaal aan je verwachtingen voldoet of dat je simpelweg van gedachten verandert.

Daarom willen we je laten weten dat we een retourbeleid hebben waarbij we artikelen binnen 7 dagen na ontvangst terugnemen. Dit stelt niet alleen jou in staat om ongewenste items te retourneren, maar het biedt ook anderen die net dat ene artikel hebben gemist de kans om ervan te genieten.

We waarderen het enorm als je je aan deze termijn houdt, zodat we een soepele en efficiënte service kunnen blijven bieden aan al onze gewaardeerde klanten. Mocht je vragen hebben over ons retourbeleid of hulp nodig hebben bij het retourneren van een artikel, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

​

Let op

Artikelen die je met een korting van 25% of meer hebt gekocht, kunnen niet worden geruild.

​

Wanneer je bestelling gratis is verzonden en je besluit een deel van de bestelling te retourneren, waardoor het uiteindelijke orderbedrag onder de gratis verzendingsgrens van 100 euro komt, vervalt de gratis verzending. In dat geval worden de verzendkosten van € 5,95 in mindering gebracht op het retourbedrag.

​

Levertijd

We doen altijd ons uiterste best om je pakketje binnen 1-2 werkdagen te verzenden met behulp van de betrouwbare pakketservice van PostNL. Over het algemeen kun je jouw prachtige pakketje binnen 1-2 werkdagen bij jou thuis verwachten. Hoewel we geen invloed hebben op de leveringstijden van PostNL, volgen we het verzendproces nauwlettend en houden we je op de hoogte van jouw bestelstatus via e-mail en een track en trace-link.

​

Twijfel je over de maat? Aarzel niet om contact met ons op te nemen.

Ons team staat klaar om je te helpen.

BETAALMETHODE

Heb je wat moois gevonden en in je winkelmandje geplaatst? Reken dan af middels Ideal, creditcard of Apple Pay. Dit is geheel veilig en wij zien direct of je betaling goed is binnengekomen. Is deze binnen, dan gaan wij voor je aan de slag.

bottom of page